AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und unserem Shop.

Sie gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten und innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Die Zugangsdaten sind persönlich und müssen vertraulich behandelt werden.

Alle Aktivitäten, die über ein Benutzerkonto durchgeführt werden, gelten als Aktivitäten des Kontoinhabers.

Unser Shop kann ein Benutzerkonto vorübergehend sperren oder dauerhaft löschen, wenn eine missbräuchliche Nutzung, ein unbefugter Zugriff, falsche Angaben oder ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt wird.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten und die Nutzung seines Benutzerkontos verantwortlich.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf unserer Website dargestellten Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Materialien, Oberflächenbearbeitungen oder Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen bei Farbe, Größe, Struktur oder Aussehen auftreten.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde den Gesamtpreis der Produkte, die Versandkosten sowie alle weiteren in der Bestellübersicht aufgeführten Kosten einsehen.

Diese Informationspflicht entspricht den Anforderungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere den Informationspflichten bei Verbraucherverträgen gemäß § 312d BGB in Verbindung mit Artikel 246a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB).

Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die für die Bestellung verwendet wurde.

Die Vertragsmäßigkeit der verkauften Waren gegenüber Verbrauchern richtet sich nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere nach den Regelungen über Kaufverträge, Warenmängel und Verbraucherrechte gemäß §§ 433 ff. BGB.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erforderlich.

Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet.

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Unser Shop kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler beim Preis oder bei der Produktbeschreibung vorliegt, ein technisches Problem besteht, die Zahlung nicht abgeschlossen wurde, Bestellinformationen unvollständig sind oder ein Verdacht auf missbräuchliche Nutzung der Website besteht.

Die elektronische Übermittlung und der Empfang der Bestellung werden gemäß den Anforderungen für elektronische Geschäftsabschlüsse nach § 312i Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) durchgeführt.

5. Versandbedingungen

Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die vor 17:30 Uhr bestätigt werden, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.

• Bestellungen, die nach 17:30 Uhr bestätigt werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• Fällt ein gesetzlicher Feiertag in Deutschland auf einen Bearbeitungstag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage nach Versandbestätigung.

Weitere Informationen finden Sie in der Versand.

6. Bestellstornierung

• Der Kunde kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung eine Stornierung beantragen.

• Eine Stornierung kann nur akzeptiert werden, wenn die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet, verpackt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

• Sobald das Paket an den Logistikdienstleister übergeben wurde oder mehr als 24 Stunden seit der Bestätigung der Bestellung vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

• In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Nach Erhalt der Bestellung kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn:

• sich das Produkt im ursprünglichen Zustand befindet;

• das Produkt keine Gebrauchsspuren, Montagespuren, Abnutzungen oder Beschädigungen aufweist;

• die Originalverpackung, Zubehörteile, Montagebestandteile und enthaltenen Dokumente vollständig vorhanden sind;

• die Bestellinformationen vollständig angegeben werden.

Zur Vereinfachung der Lagerverwaltung und der Verfügbarkeitsplanung führt unser Shop keinen direkten Produktaustausch durch.

Jeder zurückgesendete Artikel wird nach Eingang einzeln geprüft.

Wenn der Kunde einen anderen Artikel erwerben möchte, kann nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung über unsere Website aufgegeben werden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte wird die Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden variieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsrecht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Diese Regelungen betreffen die Grundsätze der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlagen, Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen, Rechte betroffener Personen sowie die Sicherheit der Verarbeitung.

Personenbezogene Daten werden verwendet für:

• die Verwaltung von Bestellungen;

• die Lieferung von Produkten;

• die Bereitstellung von Kundenservice;

• die Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen, Rückgaben und bestellbezogener Kommunikation;

• die Gewährleistung des technischen Betriebs und der Sicherheit unserer Website.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt außerdem gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in der jeweils geltenden Fassung.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Für Verträge mit Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen der deutschen Gerichte.

Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich der Kunde und unser Shop zunächst um eine direkte Lösung durch Kommunikation, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.

10. Kontaktinformationen

E-Mail: purchase@jazennonest.com

Telefon: +81 (905) 318 71 94

Adresse: 3-3-8 MOTOYAMA-KITAMACHI HIGASHINADA-KU KOBE-SHI HYOGO 658-0003 JAPAN

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland